คุณฐกฤต หิรัญวรกร (จักร)
ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขาย
Star Magazine ขอต้อนรับ เจ้าของสำนักงานตัวแทนพ่อขุนทะเล ต.มะขามเตี้ย อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี นับเป็นสำนึกงานตัวแทนแห่งหนึ่งที่มีการเติบโตได้อย่างรวดเร็ว สามารถขยายทีม ขยายตัวแทนออกไปได้อย่างมากมาย เพราะการบริหารจัดการของคุณคุณฐกฤต หิรัญวรกร
เป้าหมายในชีวิต
“ผมเป็นคนจังหวัดสุราษฎร์ธานีโดยกำเนิด เป็นลูกคนโตจากจำนวนพี่น้องทั้งหมด 5 คน แต่ก่อนครอบครัวทำสวนยางพารา ฐานะอทางบ้านอยู่ในระดับปานกลาง ค่อนมาทางลำบาก ตอนเด็กๆ ยามที่เห็นพ่อแม่ทำงานหามรุ่งหามค่ำ ก็ให้รู้สึกสงสาร จึงมีความทะเยอทะยานนึกอยากรวยแบบคนอื่นขึ้นมาบ้าง เลยตั้งเป้าหมายมาตั้งแต่เด็กเลยว่าอยากจะรวย และค้นหาวิธีการต่างๆ นานาว่าเราจะรวยได้อย่างไร พอเรียนจบจากคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี จึงเริ่มต้นการทำงานที่บริษัทค้าน้ำมันแห่งหนึ่งเพื่อหาประสบการณ์ก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อที่ว่าวันหนึ่งจะได้เปิดบริษัทเป็นของตัวเอง ผมทำอยู่ได้ 10 ปี จนคิดว่าได้ประสบการณ์เต็มที่แล้ว เลยตัดสินใจลาออกมาเปิดปั๊มน้ำมันเป็นของตนเอง แรกๆ ก็ขายได้ดีมาเพราะเราเป็นปั๊มน้ำมันขนาดใหญ่ แต่มาช่วงหลังๆ ด้วยเหตุปัจจัยหลายๆ อย่าง การที่เราใช้ชื่อปั๊มเป็นของเราเอง โดยที่ไม่ได้ซื้อแบร์นใหญ่ๆ ที่มีชื่อเสียง ทางซัปเปอร์เค้าก็ไม่ส่งน้ำมันให้กับปั๊มรายย่อยอื่นๆ เลยทำให้ปั๊มน้ำมันเล็กๆ รวมถึงปั๊มของผมเองดแวย ต้องปิดตัวกันไปหมด”
เข้าสู่ธุรกิจประกันชีวิต
“หลังจากที่ปิดปั๊มก็เคว้งคว้างอยู่นะครับ ไม่รู้จะไปทำอะไร เลยกลับไปอยู่สวนที่บ้าน ต่อมาประมาณปี 2551 เดือนตุลาคม ก็มีน้องมาชวนให้ไปทำงาน โดยบอกว่าไปทำงานแบงค์ ตอนนั้นไม่รู้จะทำอะไร พอเขาชวนมาก็ไป ไปถึงจึงรู้ว่าไม่ใช่งานแบงค์อย่างที่คิดแต่เป็นธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่ง แต่ไหนๆ ก็มาแล้วเลยตัดสินใจลองฟังดู และเห็นว่ามันก็น่าสนใจ เพราะสามารถเอามาทำเป็นธุรกิจของเราเองได้โดยไม่ต้องมีการลงทุน หรือถือได้ว่าลงทุนน้อยมาก จึงเริ่มทดลองทำดูและก็ทำได้ในที่สุด มีรายได้เข้ามาตามที่เขาบอกจริง แต่จะได้มากหรือน้รอยก็ขึ้นอยู่กับความสามารถของตัวเราเอง”
รู้จัก อลิอันซ์ อยุธยา ได้อย่างไร
“ผมเป็นตัวแทนอยู่ที่บริษัทนั้นได้ปีกว่าๆ เห็นว่าโอกาสการก้าวขึ้นตำแหน่งต่างๆ ของบริษัทนั้นค่อนข้างช้า จึงเริ่มหันไปศึกษาดูโครงสร้างของบริษัทประกันชีวิตแห่งอื่น เพื่อเอามาเปรียบเทียบกัน จนในที่สุดได้มาเห็นโครงสร้างของอลิอันซ์ฯ รู้สึกถูกใจกับอะไรหลายๆ อย่าง ที่ อลิอันซ์ฯ มีให้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของผลประโยชน์ที่จะได้รับ หรือการก้าวขึ้นตำแหน่งต่างๆ ก็ปิ๊งเลย จึงย้ายมาอยู่กับ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ร่วมงานกับทีม Diamond Group โดยมีคุณโชติกา อเนกไพศาล เป็นต้นน้ำ ในเดือนกรกฎาคม ปี 2553”
เปิดสำนักงานตัวแทนเป็นของตนเอง
“ผมเป็นคนที่ชอบวางเป้าหมายไว้ล่วงหน้า อย่างตอนมาอยู่กับที่นี่ครั้งแรก ผมเริ่มจากการเป็นผู้จัดการภาค มีลูกทีมอยู่แค่ 2 หน่วย แต่ที่ อลิอันซ์ฯ นี้มีการเติบโตเร็วมาก ผมจึงวางแผนไว้ว่าภายใน 6 เดือนข้างหน้าจะต้องเปิดสำนักงานตัวแทนให้ได้ เพราะตอนนั้น AO ที่จังหวัดสุราษฎร์ธานีมีอยู่ 2 แห่ง แต่ผมขึ้นตรงกับทีม Diamond Group ของคุณโชติกา ที่อยู่หาดใหญ่ ซึ่งมันไกลจากที่นี่ เวลาส่งเอกสารอะไรมันก็ยุ่งยากหรือมีประชุมก็ต้องเดินทางไกล จึงคิดอยากจะเปิดสำนักงานตัวแทนเป็นของตนเองที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับตัวเราเองและทีมงาน ก่อนเปิดสำนักงานผมมีแค่ 2 หน่วย จึงพยายามขยายหน่วยให้เร็วขึ้น ทั้งผมและทีมงานได้ร่วมแรงร่วมใจกันสร้างทีม อีกทั้งคุณโชติกาเองก็คอยให้คำปรึกษาและเข้ามาช่วยเหลือในการสรร้างทีมเยอะมาก จนสามารถแตกออกไปได้ประมาณ 5-6 หน่วย และได้เปิดสำนักงานตัวแทนเมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2554”
การเลือกทำเลที่ตั้งสำนักงาน
“ที่ตรงนี้เป็นแหล่งชุมชน การคมนาคมสะดวก ที่จอดรถก็ไม่ลำบากเหมือนในเมือง เวลาประชุมที่มีตัวแทนเข้ามามาก ก็จะไม่มีปัญหาในเรื่องที่การหาที่จอดรถ แต่ตึกตรงนี้ผมเช่าอยู่ กำลังจะขอซื้อจากเจ้าของซึ่งยังไม่กลับจากต่างประเทศ ราคาน่าจะอยู่ที่ประมาณ 3 ล้านบาท แต่ถ้าเจ้าของไม่ขาย ผมก็จะไปหาซื้อที่อื่นและสร้างเอง จะได้ตกลงในรูปแบบที่เราต้องการอย่างเต็มที่”
ข้อดีของการเปิดสำนักงานตัวแทน
“ผมว่าการเปิดสำนักงานตัวแทนเป็นของตนเอง ทำให้เราทำงานง่ายขึ้น ดูเป็นหลักเป็นฐาน มีความมั่นคง เวลาลูกค้ามองเข้ามาก็มีความเชื่อมั่นมากยิ่งขึ้น และไว้ใจให้เราเป็นตัวแทนคอยดูแลผลประโยชน์ให้กับเขา อีกทั้งการทำงานก็คล่องตัวมากกว่าแต่ก่อน ผลประโยชน์ที่ได้รับเยอะมากครับ ไม่ต้องปวดหัวเหมือนตอนเปิดปั๊มน้ำมัน มีปัญหาจุกจิ๊กหลายอย่าง เงินลงทุนก็เยอะ ผิดกับตรงนี้ไม่ต้องลงทุนมากมาย แต่รายได้เข้ามามหาศาล”
เป้าหมายที่ตั้งไว้
“หลังจากเปิดสำนักงาน ผมก็วางแผนที่จะขึ้น AVP จึงรีบแตกหน่วย เดือนละ 2 หน่วย ทุกเดือนเลย และก็ได้ AVP ในเดือนกันยายนที่ผ่านมา ปัจจุบันมีทีมงานทั้งหมดอยู่ 11 หน่วย ตัวแทนอีก 100 กว่าคน ปีหน้าตั้งใจไว้ว่าจะต้องมี AVP ให้ได้ 1-2 AVP และจะต้องแตกหน่วยให้ได้ 30 หน่วย ตอนนี้ก็มีแตกออกไปแล้ว 1 AO ที่ป่าบอน โดยผมรีครูทน้องคนนี้ที่เพิ่งย้ายมาจากที่อื่น เขาเห็นภาพที่เราประสบความสำเร็จ จึงอยากสำเร็จอย่างที่ผมเป็น”
การบริหารจัดการ
“แต่ละหน่วย เราจะมีมีติ้งกันทุกวันพุธที่สำนักงาน และจัดรวมพลเดือนละครั้ง แต่ถ้าคนเยอะก็จะไปจัดที่โรงแรมแทน สำนักงานของเราจะปกครองแบบพี่ปกครองน้อง มีอะไรก็คุยกันได้ทุกเรื่อง เพราะผมสร้างเขามากับมือ เราต้องให้ความจริงใจ ให้เขาทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความรู้ ออกไปขายกับเขา ไปอยู่กับเขาบ้าง ให้ได้ใจเขามา ผมเองจะลงไปคลุกคลีกับพวกเขาตลอด คนไหนดูแล้วว่ามีแววก็จะลงไปช่วย สอนกันตัวต่อตัว เป็นที่ปรึกษา มีปัญหาก็ช่วยกันแก้ไข”
วิธีการหาตัวแทน
“ในตอนแรกเราก็ใช้วิธีให้ตัวแทนชวนตัวแทน พอเห็นคนไหนมีแววเราก็ลงไปสนับสนุนให้เขาก้วนหน้าเพื่อที่จะได้แตกหน่วยออกไป แต่ก็ต้องดูความพร้อมของเขาเองด้วยว่ามีหน่วยลูกอที่จะอยู่ได้หรือเปล่า ถ้าเขาพร้อมเราก็ยินดีสนับสนุน ตอนนี้ผมก็ได้ทีมพยาบาลเข้ามา ทำให้สามารถแตกหน่วยออกไปได้อีกเยอะ”
คุณวุฒิที่ได้รับ
“ส่วนหนึ่งที่ทำให้ผมสนใจในธุรกิจประกันชีวิตก็คือเรื่องการท่องเที่ยว การทำงานตรงนี้มีโอกาสท่องเที่ยวไปทั่วโลก และก็ทำได้ไม่ยากเลย ผมอยู่ที่นี่ได้ 2 ปีกว่า เที่ยวไปมากกว่า 10 ประเทศแล้ว ติดเกือบทุกคุณวุฒิ ทีมงานส่วนหนึ่งที่เป็นกลุ่มพยาบาล ที่เข้ามาก็คือเขาชอบเที่ยว อย่างไปญี่ปุ่นกลับมาได้ยอดขึ้น AVP ก็มี แล้วก็มีทำคุณวุฒิไปเกาหลี ไปประเทศอื่นๆ แข่งกันทำคุณวุฒิ สนุกมากถึงบริษัทไม่จัดเราก็จัดกันเอง อย่างเดือนนนี้เราก็ทำ Mini Convention ไปเที่ยวเวียดนาม เราทำงานกันหนุกก็ต้องมีการพักผ่อนกันบ้าง”
ผลที่ได้รับจากการเปืดสำนักงาน
“ก็มีได้บ้าน ได้รถ ตอนนี้ก็ไปซื้อบ้านโครงการศุภาลัย การ์เด้นวิลล์ สุราษฎร์ธานี 4.5 ล้านบาทอยู่ รายได้ต่อเดือนอยู่ในเลข 6 หลัก ประมาณ 2-3 แสนบาท ซึ่งผมว่ามันยังไม่เยอะเท่าไร ถ้าเยอะคงต้องเป็นล้าน ปีหน้าจึงวางแผนว่าจะต้องทำให้ได้หลักล้านต่อเดือน”
ปัญหาและอุปสรรค
“ปัญหาส่วนใหญ่ผมไม่ค่อยเจอนะ เพราะผมจะมองบวกตลอด คือเรามีเป้าหมายที่ชัดเจนวางไว้อยู่ เราก็จะโพกัสกับเป้าหมายตรงนั้นและพยายามทำให้สำเร็จให้ได้ ทีมงานถ้ามีปัญหากันเราก้เรียกมาคุย เช่น หน่วยนี้พ่อกับลูกทะเลาะกัน ผมก็จะเรียกมากินข้าว มาคุยกันจะได้เคลียร์ปัญหาให้จบๆ ไป สังสรรค์กันเดือนละครั้งบ้าง ซื้อกับข้าวมาทำกินกัน คือเราอยู่กันแบบครอบครัว มีอะไรคุยกัน ก็จะทำให้คุยกันง่ายขึ้น”
ฝากข้อคิดถึงคนที่จะเปิด AO
“การเปิด AO ที่สำคัญคือต้องมีหน่วย มีกำลังคน เป็นสิ่งสำคัญและต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นตามมาด้วย จึงควรมีเงินที่จะลงทุนในตอนแรกพอสมควร ถ้ามีพร้อมทุกอย่างแล้ว ก็ต้องเชื่อมั่นว่าเราทำได้ เมื่อนั้นการเปิดสำนักงานตัวแทนก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป”
ฝากข้อคิดถึงตัวแทนคนรุ่นใหม่
“ผมอยากให้ตัวแทนที่เข้ามาใหม่ รู้จักเปิดใจ เปิดโอกาส ต้องมองบวกครับ มันเป็นธุรกิจที่มหัศจรรย์จริงๆ คือต้องมีความเชื่อว่าเราทำได้ ต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน ท้อได้บ้าง แต่ว่าอย่าถอย เหมือนผมที่เข้าสู่ธุรกิจประกันชีวิตนี้ในครั้งแรก ก็คิดว่ามันเป็นงานขายทั่วไป ซึ่งก่อนที่จะเข้ามาก็เคยมีคนชวนบ้าง แต่ตอนนั้นไม่ได้เปิดใจอะไร ผมไม่เคยคิดว่ามันจะกลายมาเป็นธุรกิจได้ แต่พอมาได้สัมผัส มาเปิดโอกาสให้กับตัวเองจริงๆ ถึงได้รู้ว่ามันเป็นธุรกิจที่ยิ่งใหญ่มาก สามารถได้ทุกอย่างที่เราอยากได้ ผมคิดว่าคงจะทำธุรกิจนี้ตลอดไปครับ”
คำขอบคุณ
“บุคคลแรกที่ผมอยากขอบคุณก็คือ คุณโชติกา อเนกไพศาล ผู้อำนวยการฝ่ายขาย (พี่แต๋ว) ซึ่งเป็นต้นน้ำของ Diamond Group พี่แต๋วช่วยผมทุกอย่างตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาเลย สอนผมตั้งแต่ปรัชญาประกันชีวิต การบริหารทีมงาน สอนแบบ สอนการขายทุกอย่าง เรียกได้ว่าเป็นต้นแบบของผมเลย ผมก็แค่เดินตามแบบและ copy ทั้งหลักการและแนวคิด เพียงแต่เอามาปรับใช้ในวิธีการแบบของผมเองบ้างนิดหน่อย เพื่อให้เหมาะกับสำนักงานของตัวเรา อีกท่านที่อยากขอบคุณคือ ผอ.วิกร ฐิติกวิน ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายตัวแทน เรียกว่าท่านเป็นวิศวกรที่มาสร้างภาคใต้เลย และก็อยากขอบคุณทีมงานพ่อขุนทะเลของเรา ทุกคนรักกัน สามัคคีกัน AVP ที่ได้มานี้ ก็ได้มาจากน้องๆ ทีมงานที่ได้หมด เรามาสร้างประวัติศาสตร์ด้วยกัน และต่อสู้ร่วมกัน พอสำเร็จ เราก็สำเร็จด้วยกัน”
ด้วยความตั้งใจอย่างแน่วแน่ และการดูแลเอาใจใส่ของคุณฐกฤต ทำให้สำนักงานตัวแทนแห่งนี้ประสพความสำเร็จ สามารถแตกหน่วย แตกทีมในภาคใต้ไปได้อย่างกว้างไกล เพียงแค่ตั้งเป้าหมาย และมุ่งสู่เป้าหมายนั้น ร่วมแรงร่วมใจ สามัคคีกลมเกลียว เมื่อนั้นความสำเร็จก็จะตามมา
ที่มา : ALIANZ AYUDHYA ASSURANCE STAR Volume 7 Issue 4 December 2012
| < Prev | Next > |
|---|
