อดีตพยาบาลที่รับราชการมานานถึง 15 ปี กำลังก้าวหน้าในอาชีพด้วยตำแหน่งเทียบระดับซี 7 แล้ว แต่ก็ตัดสินใจลาออกมายึดอาชีพตัวแทนประกันชีวิต ในวัย 37 ปี ซึ่งเธอบอกว่าเป็นการตัดสินใจช้าไป ทำให้เสียโอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพตัวแทน กระนั้น แม้ว่าจะเริ่มต้นอาชีพตัวแทนช้า แต่ก็ไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อ “อุราวรรณ ทวีสุข” ผู้อำนวยการฝ่ายขาย (VP) บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี.ประกันชีวิต ที่สามารถประสบความสำเร็จ และเติบโตอย่างรวดเร็ว จนได้รับฉายาว่า “เติบโตเร็วที่สุด” เพราะใช้เวลาเพียง 7 ปีสามารถสร้างทีมงานได้ถึง 40 หน่วย (ผู้จัดการหน่วย)
“จริงๆ แล้วเพื่อนชักชวนตั้งแต่ปี 44 แต่เรายังไม่เปิดใจรับ แต่พอมาปี 47 เริ่ม รู้สึกทำโอทีไม่ไหว บังเอิญเพื่อนมาถามว่าเห็นใครมีคุณสมบัติเหมาะสม ที่จะเปิดสำนักงานตัวแทนบ้าง ก็เลยบอกเพื่อนไปว่า ไม่เห็นใครนอกจากตัวเอง จากนั้นจึง เริ่มศึกษาธุรกิจประกันชีวิต และตัดสินใจลาออกหลังจากได้ศึกษาธุรกิจเพียงหนึ่ง เดือน จึงรู้สึกเสียดายมากที่มีโอกาสทำความรู้จักกับอาชีพตัวแทนช้าไป”
“อุราวรรณ” บอกเหตุผลของการตัดสินใจเปลี่ยนอาชีพในครั้งนี้ เพราะเมื่อเทียบอาชีพพยาบาลกับอาชีพตัวแทน ถือว่าเป็นอาชีพที่ดีสามารถช่วยเหลือสังคมได้เช่นกัน โดยพยาบาลช่วยคนไข้ให้รอดพ้นจากภาวะวิกฤติ ช่วยคนมีการรักษาพยาบาลที่ดี ขณะที่ตัวแทนประกันชีวิตช่วยให้คนเห็นประโยชน์ของการเก็บออม ประกันชีวิตเป็นการเก็บออมแบบมีระยะเวลา เทียบกับการฝากเงินกับธนาคาร ที่สามารถถอนได้บ่อยครั้ง อาจจะทำให้ออมได้ยาก ดังนั้นตัวแทนจึงช่วยให้คนรู้จักออมอย่างมีวินัย มีสวัสดิการให้ตัวเอง และครอบครัว และยังช่วยให้คนเข้าใจประกันชีวิตอีกด้วย นอกจากนี้ เธอยังตั้งปณิธาณที่จะปลดหนี้ให้กับบุพการี ซึ่งเป็น เกษตรกร และเป็นหนี้ธนาคารเพื่อการ เกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.)
“บอกตัวเองเสมอว่า “คนเอาไหน อยู่ไหนก็เอาไหน คนไม่เอาไหน อยู่ไหนก็ไม่เอาไหน” ดังนั้น ไม่มีอาชีพไหน ที่จะเหมาะกับเรา แต่เราต้องทำตัวให้เหมาะกับอาชีพนั้น เมื่อเลือกแล้วต้องทำให้ดีที่สุด”
ด้วยความเป็นคนมั่นใจตัวเองสูง คิดว่าคนที่เป็นพยาบาลอย่างเธอมีความรู้ มีความตั้งใจศึกษาค้นคว้าด้วยตัวเองก็ไม่น่าจะขายยาก แต่เมื่อเริ่มขายในเดือนแรก เม.ย.2547 เธอขายไม่ได้เลยสักรายเดียว จึงปรึกษากับเพื่อนที่รีครูตเธอเข้าสู่อาชีพ ได้รับคำแนะนำว่าควรต้องศึกษาหาความรู้จากระบบการฝึกอบรมของบริษัทด้วย ดังนั้นเธอจึงเริ่มเข้าอบรมเพื่อเรียนรู้ตามหลักสูตรอบรมของบริษัท และเดือนต่อมาเธอก็สามารถปิดการขายได้ 4 ราย
“4 รายที่ปิดการขายได้ รวมแล้วเป็นเบี้ยประมาณ 300,000 กว่าบาท ได้คอมมิสชั่นประมาณ 30,000 บาท ทำให้เราเริ่มคิดว่า หากขายได้ทุกอาทิตย์ ก็น่าจะได้มากกว่านี้ และจะยิ่งปลด หนี้ให้พ่อแม่เร็วขึ้นด้วย เพราะแม้ว่าเงินไม่สามารถซื้อได้ทุกสิ่งทุกอย่างได้ก็จริง แต่เงินสามารถขับไล่ความทุกข์ได้ จึงตัดสินใจลาออกมาเป็นตัวแทนเต็มเวลา (Full Time)”
จากนั้น 1 พ.ย. 2547 เธอถึงได้เปิดสำนักงานตัวแทน เป็นตัวแทนเต็มเวลา ด้วยตำแหน่งผู้จัดการหน่วย ถึงจุดนี้เธอก็มีแนวคิดต่างไปจากตัวแทนส่วนใหญ่ ซึ่ง จะมุ่งเน้นสร้างยอดขายเป็นหลัก แต่เธอกลับเลือกเป็นนักบริหาร ด้วยการมุ่งสร้าง ทีมงาน เพราะต้องการที่จะแบ่งปันความรู้ และประสบการณ์ความสำเร็จ และต้อง การเป็นนักสร้างคน
“พี่มีแนวคิดว่า เราคงไม่สามารถที่จะชักชวนให้คนมาซื้อประกันเราได้ทุกคน แต่หากเราสร้าง 1 ครอบครัว 1 ตัว แทน เขาก็จะแนะนำให้คนในครอบครัว และญาติๆ ของเขารู้จักการประกันชีวิตได้ จึงเน้นการสร้างคน และตั้งแต่ปี 2548-2550 ติดคุณวุฒิผู้บริหารสร้างตัวแทนใหม่ยอดเยี่ยมมาโดยตลอด จน ถึงปัจจุบันมีทีมงาน 40 หน่วย มีตัวแทน ในทีม 352 คน จนได้รับฉายาเติบโตเร็วที่สุดในบริษัท ด้วยเวลาเพียง 7 ปีสร้างได้ถึง 40 หน่วย และสามารถปลดหนี้ให้พ่อแม่ได้ในเวลา 2 ปี”
ทั้งนี้ คุณวุฒิที่ “อุราวรรณ” ได้รับ เริ่มจากปี 2548 ได้รับรางวัลผู้บริหารสร้างตัวแทนใหม่ยอดเยี่ยม ระดับผู้จัด การเขต อันดับ 1 และผู้บริหารตัวแทนยอดเยี่ยม ระดับผู้จัดการเขต อันดับ 3 ต่อมาในปี 2549 รับรางวัลผู้บริหารสร้างตัวแทนใหม่ยอดเยี่ยม ระดับผูจัดการเขต อันดับ2 มาถึงปี 2550 รับรางวัล ผู้บริหารสร้างตัวแทนใหม่ยอดเยี่ยม ระดับ ผู้จัดการภาค อันดับ 1 และผู้บริหารตัว แทนยอดเยี่ยม ระดับผู้จัดการภาค อันดับ 2 และปี 2553 รับรางวัลผู้บริหารฝ่ายขายยอดเยี่ยมระดับรองผู้อำนวยการ อันดับ 3 พร้อมกับการขึ้นตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขาย (VP)
สำหรับการบริหารทีมงานของเธอ นั้น เธอจะมีกิจกรรมที่เรียกว่า Fighter Camp สำหรับสอนการขายให้กับตัวแทน รวมไปถึงจรรยาบรรณตัวแทน และความเป็นมืออาชีพ เป็นกิจกรรมเริ่มต้นของการเข้าสู่อาชีพของตัวแทนใหม่ จากนั้นก็จะให้เข้าอบรมตามระบบของบริษัท ซึ่งมีหลักสูตรอบรมที่ดี รวมทั้งโครงสร้างผลประโยชน์ที่สนับสนุนความก้าวหน้าในอาชีพที่ดีอยู่แล้ว
“พี่เป็นคนคิดบวก เพราะพี่คิดเสมอว่าทุกคนไม่เท่าเทียมกัน ปัญหาและการเรียนรู้ของแต่ละคนก็ไม่เท่ากัน ดังนั้น เคล็ดลับการสร้างคนของพี่จึงถือว่าไม่มี แต่พี่จะคุยกับทุกคนว่าเป้าหมายคืออะไร และช่วยผลักดันให้เขาบรรลุเป้าหมายนั้น ซึ่งทำให้เราสนุก ในการสร้างคน ช่วยแก้ไขปัญหา ยิ่งคนเยอะปัญหายิ่งเยอะ และยิ่งทำให้เราสุขใจ ยิ่งเมื่อมีคนมาขอบคุณเราว่าได้ช่วย ให้เขาประสบความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้มีคุณค่าต่อจิตใจมากกว่าเงินทอง”
ส่วนในแง่ของเป้าหมายเบี้ยนั้น “อุราวรรณ” บอกว่า ที่ผ่านมาเธอไม่เคยกำหนด แต่ปีนี้ถือเป็นวาระพิเศษครบรอบ 60 ปี บริษัท เธอจึงอยากขอบคุณบริษัท ด้วยการสร้างผลงานยอดขาย 60 ล้านบาท หรือ เป็น 2 เท่าของปีที่ผ่านมาที่เธอทำได้ 30 ล้านบาท ซึ่งเบื้องต้นเธอสามารถพิชิตคุณวุฒิ 3 เดือนสร้างเบี้ย 3 ล้านบาทได้แล้ว
“อาชีพนี้ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำได้ แต่หากมีโอกาสอย่าปิดกั้น ต้องเปิดรับ เพราะทุกวันนี้อาชีพตัวแทนประกันชีวิต เปลี่ยนไปหมดแล้ว ถือเป็นอีกหนึ่งงานที่ ยึดเป็นอาชีพได้ เป็นอาชีพที่มีเกียรติ และ มีรายได้แบบไม่จำกัดเพดาน ทำมากได้มากทำน้อยได้น้อยขึ้นกับตัวคุณเอง ถือ เป็นอาชีพที่แฟร์ที่สุด ดังนั้น อย่ารีรอหาก มีใครชวนมาเป็นตัวแทน”
ขอบคุณที่มา หนังสือพิมพ์สยามธุรกิจ ฉบับที่ 1229 ประจำวันที่ 20-8-2011 ถึง 22-8-2011
| < Prev | Next > |
|---|
